CNH Digital – Tudo o que você precisa saber sobre o aplicativo

Nos últimos anos, a digitalização de documentos tem ganhado destaque, facilitando a vida de milhões de brasileiros. Um dos grandes exemplos disso é a CNH Digital.

Um aplicativo que permite que motoristas em todo o país tenham a versão eletrônica de sua Carteira Nacional de Habilitação (CNH) diretamente no celular.

Isso significa que, com a CNH Digital, você não precisa mais carregar a carteira física o tempo todo.

Neste artigo, vamos explorar tudo sobre o aplicativo, seus benefícios, funções, como baixá-lo, além de abordar os pontos positivos e negativos dessa inovação.

Benefícios do CNH Digital

O aplicativo CNH Digital oferece uma série de vantagens que tornam a vida dos motoristas muito mais prática e segura. Entre os principais benefícios, podemos destacar:

Praticidade: Tenha sua CNH sempre à mão, sem a necessidade de carregar a versão impressa.

Segurança: O aplicativo utiliza criptografia para proteger seus dados, além de exigir a autenticação via senha ou biometria para o acesso.

Validade legal: A CNH Digital tem o mesmo valor jurídico da versão impressa.

Sustentabilidade: Redução do uso de papel, contribuindo para a preservação do meio ambiente.

Gratuidade: O serviço é totalmente gratuito para quem já possui a CNH impressa com QR Code.

Funções do Aplicativo CNH Digital

A CNH Digital vai além de apenas armazenar uma cópia do seu documento de habilitação. Ela traz funcionalidades úteis e integradas ao dia a dia dos motoristas. Confira algumas delas:

Consulta de Infrações: Permite visualizar infrações registradas no seu CPF, facilitando o acompanhamento de multas.

Renovação de CNH: Através do app, é possível iniciar o processo de renovação do documento sem precisar ir ao Detran.

Verificação de autenticidade: O app conta com uma ferramenta que permite verificar se uma CNH impressa é autêntica, através da leitura do QR Code presente no documento físico.

Notificações de vencimento: O aplicativo envia alertas para lembrar os motoristas sobre o vencimento da CNH, evitando que você seja pego de surpresa.

Para quem é este aplicativo?

O aplicativo CNH Digital é voltado para todos os motoristas brasileiros que possuem a CNH impressa com QR Code.

Desde 2017, as CNHs emitidas no Brasil já vêm com esse código de barras bidimensional na parte interna, o que possibilita a conversão para a versão digital.

Caso sua CNH tenha sido emitida antes de 2017, você precisará solicitar uma segunda via com o QR Code para poder utilizar o app.

Ele é ideal para quem valoriza praticidade, organização digital e quer estar sempre em conformidade com a legislação de trânsito sem precisar depender do documento físico.

Como baixar o CNH Digital – Passo a Passo

Agora que você já conhece os benefícios e funções do aplicativo, vamos ao passo a passo para baixá-lo e começar a usar:

Acesse a loja de aplicativos: No seu smartphone, vá até a loja de apps. Se você usa Android, acesse a Google Play Store. Se for iOS, vá até a App Store.

Pesquise pelo aplicativo: Na barra de pesquisa, digite “CNH Digital” e procure o aplicativo oficial desenvolvido pelo Serviço Federal de Processamento de Dados (Serpro), identificado pelo ícone do Governo Federal.

Instale o aplicativo: Clique no botão “Instalar” e aguarde o download ser concluído.

Faça o cadastro no GOV.BR: Ao abrir o aplicativo, você precisará vincular sua conta ao login do GOV.BR. Caso ainda não tenha um cadastro, será necessário criar uma conta, informando seus dados pessoais.

Ativação da CNH Digital: Após realizar o login, será necessário autenticar sua CNH. Para isso, você pode optar pela validação presencial no Detran, via certificado digital ou, de forma mais simples, usando o QR Code presente na sua CNH física.

Autenticação por biometria: Depois de concluir a ativação, você poderá habilitar a biometria no seu celular para facilitar o acesso ao aplicativo.

Pronto!: Agora, sua CNH Digital está ativa e você pode consultá-la sempre que necessário diretamente no seu smartphone.

Você pode baixar o aplicativo para Android neste link ou para iOS aqui.

Atendimento ao Usuário

Se você tiver algum problema ou dúvida ao usar o aplicativo CNH Digital, existem diversos canais de atendimento disponíveis:

Site oficial do DENATRAN: Para informações gerais, você pode acessar o site do Departamento Nacional de Trânsito (https://www.gov.br/infraestrutura/pt-br/assuntos/transito).

Suporte técnico via e-mail: Caso precise de ajuda com o aplicativo, você pode enviar um e-mail para a central de atendimento do Serpro: [email protected].

Chat online: No próprio aplicativo, há a opção de acessar um chat para tirar dúvidas com um atendente.

Telefone de suporte: O Serpro também oferece atendimento telefônico pelo número 0800 728 2324.